碭山果園場ISO質(zhì)量管理體系第三次監(jiān)督審核順利通過
發(fā)布日期:2005-05-27 來源: 瀏覽次數(shù):4059
審核組成員首先與最高管理者和管理者代表廣泛交 流了意見,對(duì)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量承諾進(jìn)行 逐項(xiàng)審核。對(duì)辦公室、人力資源部進(jìn)行一次性查 詢,對(duì)銷售科、生產(chǎn)技術(shù)部、科研所進(jìn)行了兩次反 復(fù)審核,查閱文件、翻看記錄,核對(duì)材料,并在14 日下午及15日上午,分別查看了八分場和六分場的 作業(yè)現(xiàn)場,對(duì)我場的總體印象是:質(zhì)量管理體系的 運(yùn)作比前兩年通暢,基本程序已經(jīng)掌握,基本操作 規(guī)程文件齊全,關(guān)鍵過程和特殊過程的確認(rèn)措施得 力,各科室各部門的考核方法比較科學(xué),改版的文件 有一定的可操作性。
同時(shí),也查出了我們的不足之處,例如:不合格品 的控制欠缺,文件記錄過于簡單,顧客滿意度調(diào)查 份數(shù)太少等。并針對(duì)我場實(shí)際運(yùn)作情況建議我們逐 漸由質(zhì)量管理體系向質(zhì)量服務(wù)體系過渡。
最高管理者曹長春同志對(duì)審核組的結(jié)論表示感謝, 對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的問題表示贊同,對(duì)今后的工作表明 了態(tài)度。管理者代表闞知隨后擬定了“整改措 施”,以保證體系的正常運(yùn)行。(辦公室)



