農(nóng)投公司：加油站業(yè)務實現(xiàn)量效顯著提升
發(fā)布日期：2025-03-28 來源： 瀏覽次數(shù)：6318
在當前成品油行業(yè)競爭日益激烈的環(huán)境下，農(nóng)投公司圍繞集團戰(zhàn)略部署，初步嘗試通過優(yōu)化經(jīng)營模式、細化客戶服務等方式，推動加油站業(yè)務在運營質量與效益上實現(xiàn)初步提升。數(shù)據(jù)顯示，碭山果園場加油站汽油銷量同比增長約30%，正陽關加油站持卡客戶數(shù)量目前累計達300余戶，開發(fā)出壽縣恒泰建筑公司年柴油采購額超300萬元的大單。
調整經(jīng)營模式，主動拓展市場。農(nóng)投公司開始調整傳統(tǒng)經(jīng)營方式，試點成立專項營銷團隊，改“坐商”為“行商”，組織全員開展經(jīng)營管理大討論，通過優(yōu)化毛利考核機制探索成本控制路徑。正陽關、碭山加油站對周邊20公里范圍內(nèi)的商戶、物流企業(yè)進行拉網(wǎng)式走訪，新增持卡客戶約300戶。
差異化策略提升競爭力。公司初步推行“一站一策”模式，公司領導每周駐站幫扶。如碭山果園場加油站試行“加油抽獎”活動，單日汽油銷量有所提升。同時，公司正嘗試建立動態(tài)價格監(jiān)測機制，覆蓋周邊競品站點，階段性調整促銷方案以觀察客戶回流效果。
精準開發(fā)重點客戶群體。針對柴油需求，公司通過網(wǎng)格化劃分區(qū)域，初步覆蓋物流園區(qū)、建筑工地、企事業(yè)單位等潛在客戶。目前已與碭山梨園物流、壽縣恒泰建筑等企業(yè)達成初步合作，其中后者年柴油需求量可滿足約50臺油罐車運輸，成為現(xiàn)階段重點維護客戶。
優(yōu)化服務提升客戶體驗。公司開始推行標準化服務管理，加油站現(xiàn)場實現(xiàn)零投訴，便利店及衛(wèi)生間按基礎管理標準維護，并增設客戶休息區(qū)，嘗試提供免費熱飲、充電等便民服務。通過員工技能培訓與月度服務評比，服務效率正在逐步提升。
未來，農(nóng)投公司計劃探索數(shù)字化工具應用，逐步構建客戶數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，并嘗試推進“皖墾優(yōu)服”品牌建設，在鞏固現(xiàn)有客戶的基礎上，進一步提升市場占有率和經(jīng)營效益。
